Nguyên Từ: Tại sao các Thành viên nên am hiểu lịch sử Tổ chức | Why All Members Should Know The History Of Your Organization

Tại sao tất cả các thành viên nên am hiểu lịch sử tổ chức của mình
Why All Members Should Know The History Of Your Organization

Nguyên Từ tổng hợp | theo Jacob Morgan,  John T. Seaman Jr. và George David Smith

Gần đây tôi đã ngạc nhiên trước kiến trúc lịch sử, nổi tiếng của Khải Hoàn Môn khi đến Paris. Thành phố lịch sử và có rất nhiều điều khiến nó trở thành một danh lam tuyệt vời. Điều đó thực sự khiến tôi tự hỏi tần suất các tổ chức nghĩ về lịch sử của mình như thế nào. Có rất nhiều tổ chức đã hơn 100 năm tuổi… Bao nhiêu trong số đó vẫn giữ được lịch sử hình thành và giá trị ban đầu? Mọi thành viên cần biết lịch sử của tổ chức mình để hiểu những thách thức mà nó đã vượt qua hầu kết hợp điều đó vào cách mình phụng sự. Điều này sẽ mang lại sự tự hào và xác định mục đích trong công việc của họ thay vì chỉ hiện hiện mà không có lý tưởng gì. Vì vậy, tôi tin rằng điều quan trọng là phải ghi nhớ lịch sử của tổ chức để xem chúng ta có thể kết hợp nó vào hiện tại và tương lai như thế nào!

I recently marveled in the famous, historical architecture of the Arc de Triomphe while in Paris. The city is full of history and that is a lot of what makes it a wonderful place. That really got me wondering how often organizations think about their history. There are many organization that are well over 100 years old… How many of those have retained the history of where they came from and their original values? The members need to know the history of their organization to understand the challenges it has overcome and incorporate that into how they work. This will reap a sense of pride and purpose in their work instead of members just showing up with no meaning. So I believe it’s important to memorize the history of the organization to see how you can incorporate it into the present and the future!

Một nhà lãnh đạo không am tường lịch sử đã và đang bỏ lỡ một sự thật quan trọng: Sự hiểu biết tinh tế về quá khứ là một trong những phương tiện mạnh mẽ nhất mà chúng ta có để định hình tương lai. Lịch sử của tổ chức có thể thấm nhuần ý thức về bản sắc và mục đích cũng đề xuất các mục tiêu để đạt được thành công.

A leaders with not knowledgeable for history are missing a vital truth: A sophisticated understanding of the past is one of the most powerful tools we have for shaping the future. The history of organization can instill a sense of identity and purpose and suggest goals for success.

Lịch sử có thể được sử dụng có lợi ích trên cả hai mặt. Là một nhà lãnh đạo cố gắng để mọi người làm việc cùng nhau một cách hiệu quả, việc truyền đạt lịch sử của tổ chức có thể thấm nhuần ý thức về bản sắc và mục đích cũng như đề xuất các mục tiêu sẽ cộng hưởng. Ở hình thức quen thuộc nhất, như một câu chuyện kể về quá khứ, lịch sử là một phương tiện giải thích phong phú mà các nhà lãnh đạo điều hành có thể đưa ra trường hợp thay đổi và thúc đẩy mọi người vượt qua thử thách. Được nâng lên một cấp độ cao hơn, nó cũng đóng vai trò như một phương tiện giải quyết vấn đề mạnh mẽ, một phương tiện cung cấp những hiểu biết thực tế, những khái quát hợp lý và những quan điểm có ý nghĩa. Vì vậy, đối với một nhà lãnh đạo, thách thức là tìm ra bài học quá khứ có thể sử dụng được trong lịch sử của tổ chức.

History can be used to benefit on both sides. As a leader who strives to get people to work together effectively, communicating an organization’s history can instill a sense of identity and purpose and suggest goals that will resonate. In its most familiar form, as a narrative of the past, history is a rich explanatory vehicle by which executive leaders can make the case for change and motivate people to overcome challenges. . Taken to the next level, it also serves as a powerful problem-solving vehicle, one that provides practical insights, sound generalizations, and meaningful perspectives. So for a leader, the challenge is to find lessons from the past that can be used in the history of the organization.

Nhắc lại lịch sử để đoàn kết và truyền cảm hứng cho mọi người

Recalling History to Unite and Inspire People

Quá khứ để kéo mọi người lại với nhau có thể là trực quan, nhưng thành công của nó phù hợp với phát hiện của nhiều học giả: Một lịch sử chung là một phần lớn những gì gắn kết các cá nhân vào một cộng đồng và thấm nhuần một nhóm với một bản sắc riêng biệt. Lịch sử với một chuỗi tường thuật cũng giúp mọi người hiểu những gì đang xảy ra xung quanh họ. “Hiện tại,” theo nhà sử học và triết học David Carr, “có ý nghĩa từ nền tảng của các sự kiện có thể so sánh mà nó thuộc về…. đã và đang đi đâu — những điều này cũng quan trọng đối với các nhóm cũng như đối với các cá nhân.” Nói cách khác, biết lịch sử của một nhóm mà chúng ta thuộc về có thể giúp chúng ta nhìn thấy các sự kiện, và bản thân chúng ta, như một phần của câu chuyện vẫn đang diễn ra và của một cái gì đó lớn hơn chính chúng ta.

The past to pull people together may have been intuitive, but its success is consistent with a finding of many scholars: A shared history is a large part of what binds individuals into a community and imbues a group with a distinct identity. A history with a narrative thread also helps people understand what is happening around them. “The present,” according to the historian and philosopher David Carr, “gets its sense from the background of comparable events to which it belongs….Discovering or rediscovering the story, picking up the thread, reminding ourselves where we stand, where we have been and where we are going—these are as important for groups as for individuals.” Knowing the history of a group to which we belong, in other words, can help us see events, and ourselves, as part of a still unfolding story and of something larger than ourselves.

Vì vậy, công dụng của lịch sử của tổ chức chỉ đơn giản là để nhắc nhở mọi người “chúng tôi là ai”. Các tổ chức trẻ và già đều có những huyền thoại sáng tạo và những câu chuyện cảnh báo — thường là những câu chuyện về các nhân vật và những người chấp nhận rủi ro, về chiến thắng nghịch cảnh, về sự kiên trì và đôi khi chỉ là sự sống còn.

Tại sao câu chuyện bị lặp lại? Vì nó nói lên điều gì đó tích cực về những giá trị mà mọi người muốn gìn giữ.

Một khi các nhà lãnh đạo nhận ra sự thật cơ bản này về cách lịch sử hình thành nền văn hóa, tầm quan trọng của việc học các bài học từ quá khứ trở nên rõ ràng.

Điều cần thiết là mỗi thành viên của chúng ta phải hiểu lịch sử của chúng ta và cách các giá trị của chúng ta được hình thành theo thời gian.

One use of organizational history, then, is simply to remind people “who we are.” Organizations young and old have their creation myths and cautionary tales—typically stories about the characters and risk takers, about triumph over adversity, about perseverance and sometimes just survival.

Why does the story get repeated? Because it says something positive about values that people want to preserve.

Once leaders recognize this basic truth about how history shapes culture, the importance of learning lessons from the past becomes clear.

It is essential for every one of our members to understand our history and how our values were shaped over time.

Trong tất cả các năng lực cần có của một nhà lãnh đạo tài ba, quản lý sự thay đổi được cho là năng lực khó phát triển nhất. Một cách để phát triển nó là nhìn xa hơn những câu chuyện thường được lặp lại ngày nay để khám phá những câu chuyện khác đã bị lãng quên từ lâu.

Lịch sử có thể được sử dụng để đặt nghịch cảnh vào bối cảnh và giúp hàn gắn những rạn nứt.

Of all the competencies required of a great leader, change management is arguably the hardest to develop. One way to develop it is to look beyond today’s often repeated stories to discover other, long-forgotten ones.

History can be used to put adversity in context and to help heal rifts.

Does using select pieces of the past to rally support for change seem manipulative. The effective use of history depends on a genuine respect for what it has to teach and the belief that it holds not only anecdotes with which to adorn executive speeches, but also the deep truth of the organization. It requires the habits of mind that the discipline of history has to offer.

Suy nghĩ như một “nhà sử học”

Thực tế là tất cả chúng ta đều là những nhà sử học khi đưa ra quyết định. Khả năng xác định cơ hội hoặc vấn đề trong hiện tại (và định hướng khát vọng cho tương lai) chắc chắn sẽ phát triển nhờ kinh nghiệm cá nhân được tăng cường bởi kiến thức xã hội rộng hơn của chúng ta về những gì đã xảy ra trước đó.

“Làm thế nào bạn có thể biết mình đang đi đâu nếu bạn không biết mình đã ở đâu?”

Thinking Like a Historian

The reality is that we are all historians when it comes to making decisions. The ability to identify opportunities or problems in the present (and to frame aspirations for the future) inevitably grows out of personal experience augmented by our broader societal knowledge of what has come before.

“How can you know where you’re going if you don’t know where you’ve been?”

Để trở thành một nhà sử học giỏi đòi hỏi phải xử lý các sự kiện một cách toàn vẹn về trí tuệ — xem chúng với một tâm hồn cởi mở và sẵn sàng ngạc nhiên. Khi nghiên cứu về sự thay đổi theo thời gian, lịch sử cũng thúc đẩy chúng ta suy nghĩ về dài hạn — một sức mạnh khác của những nhà lãnh đạo giỏi nhất, những người có quan điểm phát triển tốt và  có tầm nhìn xa.

To be a good historian demands treating facts with intellectual integrity—viewing them with an open mind and a willingness to be surprised. As the study of change over time, history also impels us to think about the long term—another strength of the best leaders, whose well-developed, long-range.

Tất nhiên, suy nghĩ về mặt lịch sử không phải là điều dễ dàng. Nó đòi hỏi sự đánh giá cao bản chất năng động của sự thay đổi trong một hệ thống phức tạp của con người. Nó đòi hỏi sự hiểu biết về tính đặc biệt của các vấn đề và những hậu quả thường không mong muốn của các giải pháp của chúng. Nhấn mạnh đến sự ngẫu nhiên của nguyên nhân và kết quả, nó bác bỏ các cách tiếp cận công thức, bởi vì không có hai tình huống nào giống hệt nhau về chi tiết hoặc ngữ cảnh. Một câu nói cũ, thường được gán cho Mark Twain, là “Lịch sử không lặp lại chính nó, nhưng nó thường có vần điệu.” Đó là lý do tại sao chúng ta cũng tìm kiếm các vấn đề tương tự hữu ích trong lịch sử. Vì chính trong vần điệu, các khuôn mẫu, chúng ta có thể tìm thấy quan điểm về các khía cạnh của những thách thức của chúng ta và những câu hỏi chúng ta phải đặt ra để tiến bộ.

Thinking historically, of course, is not easy. It requires an appreciation of the dynamic nature of change in a complex human system. It demands an understanding of the particularity of problems and the often unintended consequences of their solutions. Emphasizing the contingency of cause and effect, it rejects formulaic approaches, because no two situations are ever identical in detail or in context. An old saying, frequently attributed to Mark Twain, is “History does not repeat itself, but it often rhymes.” That is why we also search for useful analogues in history. For it is in the rhyming, the patterns, that we can find perspective on the dimensions of our challenges and on the questions we must pose in order to progress.

Nhìn lại để định hướng về phía trước

Giải quyết vấn đề thông thường bắt đầu với hai câu hỏi: Vấn đề là gì? và Làm thế nào nó có thể được sửa chữa? Điều bất thường hơn là phải hỏi, Làm thế nào chúng ta tồn tại và  phát triển đến được thời điểm này? “Bạn có nguy cơ phá bỏ hàng rào mà không biết tại sao chúng được dựng lên. Được trang bị với cái nhìn sâu sắc về lịch sử, bạn thực sự có thể thấy hàng rào là không cần thiết và phải phá  đi. Hoặc bạn có thể thấy có lý do chính đáng để đặt nó ở vị trí cũ.”

Looking Back to Plan Forward

Conventional problem solving begins with two questions: What is the problem? and How can it be fixed? It is more unusual to ask, How did we get to this point? “You risk tearing down fences without knowing why they were put up. Armed with insight into the history, you may indeed find the fence is not needed and must go. Or you may find there is a good reason to leave it where it is.”

Văn hóa của một tổ chức vẫn có thể được đưa vào các quyết định được đưa ra ngày nay. Tìm hiểu lịch sử tổ chức là quan trọng. Khi bạn hiểu điều đó, bạn có thể làm việc với mọi người để nói rằng, “Đây là nơi chúng ta cần đến. Đây là lý do tại sao chúng ta ở đây. Đây là lý do tại sao chúng ta không thể giậm chân mãi được”. Nhưng bạn phải tìm hiểu văn hóa, lịch sử, để hiểu được tư tưởng, nếu không bạn sẽ không bao giờ đưa nó lên cấp độ tiếp theo. Phân tích lịch sử đã bổ sung thêm khía cạnh quan trọng của con người.

The culture of a company can still be embedded in decisions made today. Understanding the company history is important. Once you understand that, then you can work with people to say, “This is where we need to go. This is why we’re here. This is why we can’t be here anymore.” But you have to dig through the culture, the history, to understand the thinking, or you’re never going to take it to the next level. Historical analysis added the crucial human dimension.

Các nhà lãnh đạo tài ba không chỉ nói về lịch sử khi lên kế hoạch cho lễ kỷ niệm tiếp theo của tổ chức họ. Họ luôn nghĩ và nói về quá khứ – trong hiện tại và trong cuộc sống.

Great leaders don’t talk about history only when planning their organization’s next anniversary. They always think and talk about the past—in the present and in living color.

Để lại di sản

Lãnh đạo với ý thức về lịch sử không phải là để làm nô lệ cho quá khứ mà là để thừa nhận sức mạnh của nó. Kho kinh nghiệm — văn hóa và năng lực đang phát triển; sự phát triển của tổ chức trong các bối cảnh rộng lớn hơn và tương tác của tổ chức với chính phủ và các đoàn thể, hội đoàn khác — định hình các lựa chọn trong vai trò điều hành phải thực hiện và ảnh hưởng đến cách mọi người nghĩ về tương lai. Các nhà lãnh đạo tài ba tôn trọng và tôn vinh chân lý cơ bản này. Họ không bỏ qua lịch sử cho đến khi lên kế hoạch cho lễ chu niên tiếp theo. Và mặc dù họ có thể không coi mình là nhà sử học, nhưng họ thấy rất hữu ích khi nghĩ và nói về quá khứ – trong hiện tại và trong cuộc sống. Họ biến trải nghiệm tập thể của tổ chức trở thành một phần rõ ràng trong suy nghĩ để phân biệt rõ hơn những hình thức thay đổi có thể và nên thực hiện. Họ tìm thấy trong đó một nguồn câu chuyện phong phú có thể thúc đẩy mọi người chấp nhận sự thay đổi ngay cả trong thời điểm tồi tệ nhất. Khi làm như vậy, không chỉ đơn giản là điều hành tổ chức của mình hiệu quả hơn; họ tìm thấy vị trí của riêng mình trong lịch sử.

Leaving a Legacy

To lead with a sense of history is not to be a slave to the past but, rather, to acknowledge its power. A organization’s store of experience—its evolving culture and capabilities, its development within the broader contexts, and its interactions with government and other forces—shapes the choices executives have to make and influences how people think about the future. Great leaders respect and honor that basic truth. They don’t ignore history until the time comes to plan their organization’s next anniversary. And though they may not view themselves as historians, they find it useful to think and talk about the past—in the present and in living color. They make their organization’’ collective experience an explicit part of their thinking in order to better discern what form change can and should take. They find in it a rich source of stories that can motivate people to embrace change even in the worst of times. In doing so, they don’t simply manage their organization’ more effectively; they find their own place in history.

________________________________

Ảnh: Huynh Trưởng Tâm Kiểm Bạch Hoa Mai và Nguyên Từ Nguyễn Quốc Hưng